• Ventilador + pulverizador + lampara.
• Portatil.
• Baterial de litio.
• Incluye cable de carga.
• Colores: Rosado,celeste,verde.
• Empaque: Caja.

1.- ¿Realizan entregas con "pago contra entrega" en Lima metropolitana?

 

Si, realizamos entrega con pago contra entrega del producto en la mayoría de los distritos de Lima metropolitana y Callao.

 

*Excepciones para algunos distritos

 

2.- ¿Realizan entregas con "pago contra entrega" en la provincia del Callao?

 

Si, realizamos entrega con pago contra entrega del producto en la mayoría de los distritos del Callao.

 

*Excepciones: La punta, Ventanilla, Mí Perú, otras zonas alejadas/especiales del distrito del Callao, otros.

 

3.- ¿En cuantos días realizarán la entrega de mi pedido?

 

Las entregas en la mayoría de los distritos de Lima y Callao se realizan al siguiente día útil de confirmado el pedido, se debe tomar las siguientes consideraciones:

 

-Los pedidos confirmados por nuestra web hasta las 23:00 horas, normalmente se entregan al día siguiente.

 

-Los pedidos confirmados posterior a las 11:00 pm, serán entregados en rango de 1-2 días útiles aproximadamente.

 

-Los pedidos confirmados los sábados serán entregados el lunes.

 

-Los pedidos confirmados los domingos hasta las 11:00 pm serán entregados el lunes.

 

4.- ¿En qué rango horario se realizan las entregas en Lima metropolitana y Callao?

 

En la mayoría de los distritos de Lima y Callao las entregas se realizan en rango horario de 1-7 pm aproximadamente.

 

*Excepciones para zonas alejadas o de difícil acceso.

 

5.- ¿Cuentan con horario fijo de entrega?

 

No, todas las entregas son en rango de 1-7 pm (algunas excepciones)

 

6.- ¿Luego de confirmar mi pedido por su web, se comunicará conmigo previo a la entrega?

 

Si, el área de atención al cliente se estará comunicando con usted para confirmar su pedido y/o solicitar más información sobre la dirección de entrega.

 

7.- ¿Se comunicarán conmigo el día exacto en que se realizará la entrega de mi pedido?

 

Si, nos comunicaremos con usted para confirmarle el día exacto de entrega de su pedido, así mismo, horas antes de llegar a la dirección de entrega.

 

8.- ¿Cuánto tiempo el delivery podrá esperarme cuando llegue a mi domicilio con mi pedido?

 

La entrega podrá esperar un máximo de 10 minutos en la dirección de entrega, posterior a esto pasará a retirarse enviando un reporte a nuestra central.

 

9.- ¿Cuáles son los medios de pago?

 

Aceptamos pagos con Yape, Plin, BCP, Interbank, si el pago es en efectivo deberá cancelar con el monto exacto ya que no manejamos cambio.

 

10.- ¿Sus productos cuentan con garantía?

 

Si, nuestros productos cuentan con garantía por daños de fábrica.

 

11.- ¿Si vivo en una zona y/o distrito donde no cuentan con cobertura podría enviar mi pedido por otros medios?

 

Si, para distritos y/o zonas donde no contamos con cobertura de entrega directa a domicilio, realizamos los envíos con la empresa Shalom hasta su distrito.

 

*Todos los envíos con la empresa Shalom son previo adelanto desde S/ 20.00

 

12.- ¿Si mi pedido es enviado con la empresa Shalom, en que momento cancelo el saldo faltante?

 

El saldo se deberá confirmar al momento que le sea enviada la “guía de remisión” de la empresa Shalom con los datos del  cliente destinatario.

 

Confirmado el pago total del pedido , se le enviará la “clave de retiro” al cliente.

 

13.- ¿Qué significan los códigos en el formulario de datos del cliente?

 

Son abreviaturas de algunos distritos, a continuación, más información:

 

VMT: Villa María del Triunfo.

VES:   Villa el Salvador.  

SMP: San Martín de Porres.

SJL:    San Juan de Lurigancho.    

SJM:  San Juan de Miraflores.

 

14.-¿Cual son sus numeros de contacto?

 

Puede comunicarse con nosotros al número de whatsapp +51 900 371 585 

1.- ¿ Realizan envíos provincias?

 

Si, realizamos envíos a la mayoría de las ciudades del Perú con las empresas Shalom.

 

*En casos especiales enviamos con Olva Courier.

 

2.- ¿ Cuál es el procedimiento de envío a provincias?

 

Los envíos a provincias se procesan posterior al "pago parcial" del producto por parte del cliente (adelanto).

 

3.- ¿Cuál es el monto que debo de adelantar para que mi pedido sea enviado a mi ciudad?

 

El monto de adelanto dependerá del precio total del producto, normalmente es entre 20-30 soles.

 

4.- ¿Por qué cobran este monto de adelanto en los envíos a provincias?

 

Se solicita un pago de adelanto en los envíos a provincias para confirmar el compromiso de compra, así mismo, este monto cubriría los gastos que se incurran en el envío y devolución del producto a Lima en caso de que el cliente no culmine la compra.

 

5.- ¿Si mi pedido ya fue entregado a la empresa de transporte interprovincial aun puedo cancelarlo?

 

Si, el cliente puede cancelar el pedido aun si ya fue entregado a la empresa de transporte, de ser así, el monto de adelanto ya no será reembolsado ya que cubriría el flete de regreso de este producto a nuestra ciudad.

 

 

6.- ¿En qué momento se cancela el saldo restante sobre el precio final del producto?

 

Este deberá ser cancelado al 100% al momento de que se envié la “guía de remisión” con datos del cliente.

 

*Con el pago total se le confirma al cliente la clave para que pueda retirar su pedido en su ciudad

 

7.- ¿En qué momento se realiza el pago del flete en los envíos a provincias?

 

Si el envío se realiza con la empresa Shalom , el flete será cancelado por el cliente al momento de recibir su pedido.

 

8.- ¿Cual son sus numeros de contacto?

 

Puede comunicarse con nosotros al número de whatsapp +51 900 371 585